विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस क्यों मनाया जाता है? World Consumer Rights Day

World Consumer Rights Day 2023: विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस क्यों मनाया जाता है? (Vishv Upabhokta Adhikaar Divas) व्यवसायी और विज्ञापनदाता उपभोक्ता को अपनी ओर आकर्षित करने के लिए हर सही और गलत तरीके का इस्तेमाल करते हैं। माल की गुणवत्ता में लगातार गिरावट आ रही है। बिना मिलावट के कुछ भी मिलना असंभव लगता है।

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस हर साल 15 मार्च को मनाया जाता है। उपभोक्ता अधिकारों और जरूरतों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने, उपभोक्ता को सामाजिक अन्याय के खिलाफ लड़ने में सक्षम बनाने के लिए यह दिन मनाया जाता है।

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Vishv Upabhokta Adhikaar Divas कब मनाई जाती है

Vishv Upabhokta Adhikaar Divas कब मनाया जाता है?
Date	हर साल 15 मार्च को मनाया जाता है.
विवरण	उपभोक्ता आंदोलन इस प्रकार 1983 में शुरू हुआ और हर साल इस दिन, संगठन उपभोक्ता अधिकारों के संबंध में महत्वपूर्ण मुद्दों और अभियानों पर कार्रवाई करने का प्रयास करता है।

उपभोक्ता कौन है?

आज के आधुनिक युग में प्रत्येक व्यक्ति जन्म से लेकर मृत्यु तक उपभोक्ता है। इक्कीसवीं सदी में व्यक्तिगत नैतिकता पर विज्ञापन और उपभोक्तावाद का सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है। विज्ञापनों का भ्रम मनुष्य के मन पर दिन-ब-दिन हावी होता जा रहा है। जब भी आप कोई सेवा लेते हैं या बाजार से कुछ खरीदते हैं, तो आप उपभोक्ता बन जाते हैं। हम में से प्रत्येक वयक्ति किसी न किसी रूप में उपभोक्ता है।

World Consumer Rights Day कब मनाया जाता है?

भारत में 24 दिसंबर को राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया जाता है। क्योंकि भारत के राष्ट्रपति ने उसी दिन ऐतिहासिक उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1949 के अधिनियम को स्वीकार किया था। हालांकि विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस इसी दिन यानी 15 मार्च को ही मनाया जाता है।

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस क्यों मनाया जाता है?

प्रत्येक साल 15 मार्च को उपभोक्ता अधिकारों और उपभोक्ता आंदोलन और विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस की जरूरतों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने का अवसर है। जो सभी उपभोक्ताओं के अधिकारों के सम्मान और संरक्षण की वकालत करता है।

इसके अलावा, यह दिन बाजार के दुरुपयोग और उन अधिकारों को कमजोर करने वाले सामाजिक अन्याय और बाजार में धोखाधड़ी, मिलावट, एमआरपी से अधिक कीमत, बिना तौल या माप में गड़बड़ी के सामान बेचने, गारंटी के बाद भी सेवा प्रदान नहीं करने का प्रतीक है। और समाप्ति तिथि या सील टूटी हुई वस्तुओं को बेचने या बिलों का भुगतान न करने और धोखाधड़ी जैसे अपराधों का विरोध करती है।

• 1. सुरक्षा का अधिकार
• 2. सूचना का अधिकार
• 3. चुनने का अधिकार
• 4. सुनवाई का अधिकार।
• 5. समस्या समाधान का अधिकार
• 6. उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार।

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का इतिहास

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का इतिहास राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी के साथ शुरू होता है। 15 मार्च, 1962 को, उन्होंने उपभोक्ता अधिकारों के मुद्दे को संबोधित करने के लिए अमेरिकी कांग्रेस को एक विशेष संदेश भेजा, ऐसा करने वाले पहले व्यक्ति थे। उपभोक्ता आंदोलन इस प्रकार 1983 में शुरू हुआ और हर साल इस दिन, संगठन उपभोक्ता अधिकारों के संबंध में महत्वपूर्ण मुद्दों और अभियानों पर कार्रवाई करने का प्रयास करता है। आपको बता दें, आधिकारिक साइट से दुनिया भर में आयोजित विभिन्न कार्यक्रमों और अभियानों की जांच की जा सकती है।

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का महत्व

वैसे तो विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 15 मार्च को मनाया जाता है, लेकिन भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस 24 दिसंबर को मनाया जाता है। क्योंकि भारत के राष्ट्रपति ने उसी दिन ऐतिहासिक उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1949 के अधिनियम को स्वीकार किया था।

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2022 की थीम

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस हर साल मनाया जाता है लेकिन हर साल इस दिन को एक खास थीम के अनुसार बनाया जाता है। इस वर्ष विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2022 की थीम 'फेयर डिजिटल फाइनेंस' है। उपभोक्ता आंदोलन और विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस हर साल 15 मार्च को उपभोक्ता अधिकारों और जरूरतों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने का एक अवसर है।

उपभोक्ता संरक्षण कानून में बदलाव - भारत

तीन दशकों के बाद भारत सरकार ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में कई बदलाव किए हैं, जिन्हें 20 जुलाई 2020 से लागू किया गया था। इनमें उपभोक्ता संरक्षण, विवाद निवारण आयोग, मध्यस्थता, उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) सहित केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण परिषद नियम शामिल हैं।

नए कानून में प्रावधान है कि अब उपभोक्ता कहीं से भी शिकायत दर्ज करा सकता है। इससे पहले उपभोक्ता शिकायत दर्ज करा सकता था जहां से उसने सेवा का लाभ उठाया था।

जिला उपभोक्ता फोरम में 50 लाख तक, प्रदेश में 50 लाख से 2 करोड़ तक और राष्ट्रीय उपभोक्ता फोरम में अधिक मामले सुने जाते हैं. उपभोक्ता फोरम में केस दर्ज कराने की फीस बहुत कम है, 5 लाख तक का केस दर्ज कराने पर। इसके लिए कोई शुल्क नहीं है 5-10 लाख तक के मामलों में केवल 200 रुपये, 10-20 लाख में 400 रुपये और 20 लाख से 50 लाख तक के मामलों में ही कोर्ट फ्री का प्रावधान है।